Geen producten (0)

Garantie-  / Klachtafhandeling & Herroepingsplicht

 

Garantie

Wij maken en verzenden uw product met de grootste zorg. Toch kan tijdens transport uw bestelling beschadigd raken, waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

 

Klachten 

Wij doen er alles aan om u naar volle tevredenheid van dienst te zijn. Mochten er onverhoopt toch klachten of opmerkingen zijn horen we dit héél graag van u.            Stuur een bericht naar maedjesgelaen@gmail.com en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

 

Herroepingsplicht

“ U heeft wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft de u NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maakt u gebruik van uw retourrecht dan storten wij het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retour op uw rekening. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via maedjesgelaen@gmail.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.